Condiciones para Organizadores

1. Objeto y partes del contrato

Las presentes Condiciones para Organizadores (en adelante «las Condiciones») regulan la relación contractual entre Track Demons (en adelante «la Plataforma»), con domicilio en Carrer Jordi Girona 1, Barcelona, y cualquier empresa, autónomo o persona jurídica que solicite el alta como organizador en trackdemons.com (en adelante «el Organizador»).

Estas Condiciones se aplican adicionalmente a los Términos y Condiciones generales de uso de la Plataforma, que el Organizador también acepta al darse de alta como usuario. En caso de conflicto, prevalecen las presentes Condiciones para Organizadores.

2. Condiciones de alta como organizador

Para operar como organizador en la Plataforma, el solicitante debe:

• Ser mayor de edad y actuar en calidad de empresa o profesional autónomo.
• Disponer de todas las licencias, autorizaciones, homologaciones y seguros de responsabilidad civil necesarios para organizar las actividades que publique.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada en el proceso de solicitud.
• Someterse al proceso de revisión y aprobación por parte del equipo de Track Demons. Track Demons se reserva el derecho de rechazar o revocar el acceso de cualquier organizador sin necesidad de justificación.

El alta queda completada únicamente cuando Track Demons comunique expresamente la aprobación del perfil. Hasta ese momento, el Organizador no podrá publicar eventos ni usar las funcionalidades de pago.

3. Plan gratuito

El Plan Gratuito permite al Organizador crear y publicar su perfil y sus eventos en la Plataforma sin coste alguno. Bajo este plan:

• El perfil y los eventos son visibles en el directorio público de Track Demons.
• No se aplica ninguna comisión ni tarifa mensual.
• No incluye venta de entradas online a través de la Plataforma. Los interesados contactan directamente con el Organizador mediante los datos de contacto publicados.

4. Servicio de ticketing — comisión y campaña promocional

El Organizador puede activar el servicio de venta de entradas online gestionado por Track Demons. Al hacerlo, acepta expresamente las siguientes condiciones:

• Track Demons actúa exclusivamente como plataforma tecnológica de ticketing, no como coorganizador ni responsable legal del evento.
• Comisión estándar: se aplicará una retención del 10 % sobre el precio de venta de cada entrada, con un mínimo de 2 € por inscripción cobrada a través de la Plataforma. Los costes de Stripe se descuentan de esta retención antes de calcular el margen de Track Demons.
• Campaña promocional (4 %): Track Demons puede ofrecer, de forma puntual y a su discreción, una campaña promocional con una comisión reducida del 4 % (mismo mínimo de 2 € por inscripción) para organizadores que activen el servicio de ticketing durante el periodo en que dicha campaña esté vigente. Esta campaña es una acción comercial temporal, no una condición permanente del servicio, y Track Demons puede finalizarla o dejar de ofrecerla en cualquier momento, sin que ello afecte a las condiciones ya aplicadas a organizadores que se hayan acogido a ella con anterioridad.
• Transición automática al 10 %: para los organizadores que se hayan acogido a la campaña promocional, la comisión reducida del 4 % tendrá una duración de 6 meses desde la fecha de activación del servicio de ticketing, transcurridos los cuales pasará automáticamente al 10 % estándar, sin necesidad de aceptación expresa adicional. Track Demons notificará esta transición con un mínimo de 7 días de antelación antes de que se haga efectiva.
• La comisión vigente en el momento de la activación del servicio (estándar o promocional, según aplique) es la que rige para ese organizador, sujeta a lo anterior.
• El Organizador fija libremente los precios, el número de plazas, las condiciones de cancelación y la política de devoluciones de sus eventos.
• Track Demons no garantiza un número mínimo de ventas ni asume responsabilidad por cancelaciones o incidencias imputables al Organizador.
• Los pagos se gestionan mediante pasarelas de pago seguras (Stripe), bajo una de estas dos modalidades:
  • Cobro directo vía Stripe Connect: el Organizador conecta su propia cuenta de Stripe y recibe los ingresos directamente en ella, descontada la comisión correspondiente.
  • Cobro agrupado (gestionado por Track Demons): modalidad heredada, no disponible para organizadores de nueva alta, que Track Demons prevé retirar próximamente. Track Demons recibe el pago y transfiere el importe correspondiente al Organizador por transferencia bancaria a la cuenta (IBAN) facilitada en la configuración de pagos, descontada la comisión correspondiente.
• La modalidad aplicable a cada Organizador se determina en el momento del alta y se indica en su panel de pagos.
• Si el Organizador no dispone de pago online activo, puede seguir publicando y gestionando sus eventos en la Plataforma con normalidad; en ese caso, los interesados contactan directamente con el Organizador mediante el formulario de interés o los datos de contacto publicados, igual que en el Plan Gratuito.

5. Licencia de contenidos e imagen de marca

Al aceptar estas Condiciones, el Organizador concede a Track Demons una licencia no exclusiva, gratuita, sublicenciable y de ámbito mundial para:

• Mostrar, reproducir y publicar el logotipo, nombre comercial, imágenes de marca y materiales identificativos del Organizador en la Plataforma y en los canales de comunicación de Track Demons.
• Usar, reproducir, adaptar y distribuir cualquier contenido que el Organizador suba a la Plataforma (fotografías, vídeos, descripciones, banners, imágenes de eventos, etc.) con fines comerciales y de divulgación, incluyendo pero no limitado a: publicaciones en redes sociales, campañas publicitarias, newsletters, materiales de prensa y cualquier otro soporte de comunicación de Track Demons.

El Organizador mantiene en todo momento la titularidad y todos los derechos de propiedad intelectual sobre su contenido. La licencia otorgada a Track Demons no supone transferencia de propiedad ni exclusividad.

El Organizador garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre el contenido que sube a la Plataforma y que su uso por parte de Track Demons no vulnera derechos de terceros. El Organizador responderá de cualquier reclamación de terceros derivada del contenido que aporte.

6. Responsabilidad del Organizador

Track Demons actúa como plataforma tecnológica de agregación y ticketing. En ningún caso Track Demons es coorganizador, promotor ni responsable legal de los eventos publicados.

El Organizador es el único responsable de:

• La organización, dirección y desarrollo de cada evento.
• La seguridad de los participantes durante el evento.
• La contratación y mantenimiento de los seguros de responsabilidad civil obligatorios y pertinentes.
• El cumplimiento de toda la normativa aplicable (federativa, deportiva, de tráfico, municipal, etc.).
• La veracidad y actualización de la información de cada evento publicado.
• La atención a los participantes, gestión de incidencias y política de devoluciones propia.

Track Demons no asume ninguna responsabilidad por daños personales, materiales o económicos derivados de la organización o participación en los eventos publicados. Los participantes contratan directamente con el Organizador.

7. Datos de participantes y privacidad

Los datos personales de los participantes que adquieran entradas a través de Track Demons se tratarán conforme a la Política de Privacidad de la Plataforma. Track Demons actúa como responsable del tratamiento de los datos recabados durante el proceso de compra.

El Organizador podrá recibir los datos de contacto necesarios (nombre, email, teléfono) de los inscritos para la correcta gestión del evento. Dichos datos deberán tratarse exclusivamente con esa finalidad y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

8. Duración, modificaciones y resolución

• Estas Condiciones están vigentes desde la aceptación en el proceso de alta y se mantienen mientras el perfil del Organizador esté activo en la Plataforma.
• Track Demons puede modificar estas Condiciones con un preaviso mínimo de 30 días. El uso continuado de la Plataforma tras ese plazo implica la aceptación de las nuevas condiciones.
• El Organizador puede solicitar la baja en cualquier momento escribiendo a info@trackdemons.com. Los eventos publicados activos se mantendrán hasta su fecha de finalización, salvo petición expresa.
• Track Demons puede suspender o eliminar el acceso de un Organizador que incumpla estas Condiciones, los Términos generales o la legislación aplicable.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por el derecho español. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.